幸福中船人︱守護(hù)“舌尖上的幸?！?提升員工獲得感
為深入開(kāi)展“我為職工辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，堅(jiān)持發(fā)展成果與員工共享，凝聚發(fā)展合力，切實(shí)提升員工幸福感與歸屬感，昆船機(jī)械公司近期聚焦職工“舌尖上的幸福”，多措并舉提升餐飲服務(wù)質(zhì)量，全力打造讓職工滿意的“幸福食堂”。
傾聽(tīng)心聲，精準(zhǔn)施策：?jiǎn)柧碚{(diào)研促整改
為精準(zhǔn)掌握職工訴求，提升餐食質(zhì)量和服務(wù)水平，昆船機(jī)械公司工會(huì)于近日開(kāi)展了第二次“用餐滿意度”線上問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)卷圍繞飯菜新鮮度、餐具衛(wèi)生、葷素搭配、菜品口味、飯菜數(shù)量等核心維度，廣泛征集職工意見(jiàn)和建議。問(wèn)卷調(diào)查結(jié)束后，公司迅速組織與云南云智城市服務(wù)有限責(zé)任公司、昆明鴻文餐飲服務(wù)有限公司兩家供餐企業(yè)進(jìn)行專題會(huì)談，就問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果、職工意見(jiàn)和近期供餐存在的問(wèn)題進(jìn)行了通報(bào)，并強(qiáng)調(diào)職工餐事關(guān)員工切身利益，必須高度重視，要求供餐企業(yè)針對(duì)問(wèn)題立行立改，持續(xù)提升菜品質(zhì)量和服務(wù)水平。
強(qiáng)化監(jiān)管，守護(hù)安全：突擊檢查保質(zhì)量
食品安全是職工供餐的生命線。7月10日上午，由公司工會(huì)牽頭，組織來(lái)自各部門(mén)的30余名職工代表組成突擊檢查小組，采取“不打招呼、直達(dá)現(xiàn)場(chǎng)”方式，直擊餐飲公司后廚。檢查組深入各操作區(qū)域，重點(diǎn)核查了原材料進(jìn)貨檢驗(yàn)儲(chǔ)存、食品添加劑管理使用、區(qū)域消殺記錄、農(nóng)殘檢測(cè)、廚余垃圾處理及安全規(guī)范執(zhí)行等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，細(xì)致審視餐食加工全流程。檢查結(jié)束后，職工代表就發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與疑點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)與供餐企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通反饋。后續(xù)，昆船機(jī)械公司將持續(xù)以常態(tài)化突擊檢查為抓手，壓緊壓實(shí)供餐企業(yè)食品安全主體責(zé)任，筑牢食品安全防線，確保為職工提供安全美味、營(yíng)養(yǎng)的餐飲服務(wù)。
升級(jí)硬件，優(yōu)化環(huán)境：食堂改造暖人心
為持續(xù)改善職工用餐環(huán)境，解決職工用餐無(wú)固定場(chǎng)所和桌椅的窘迫情況，針對(duì)職工反映的問(wèn)題，昆船機(jī)械公司以“抓執(zhí)行，促落實(shí)”為導(dǎo)向，由公司工會(huì)具體負(fù)責(zé)，對(duì)403工房、203工房集中供餐點(diǎn)實(shí)施了改造。本著節(jié)約可用原則，改造聚焦硬件提升與環(huán)境優(yōu)化：一方面，強(qiáng)基固本保安全，全面改造電力線路和管道，新增加熱板、保溫?zé)?、冷柜、滅蠅燈等設(shè)備，顯著提升硬件設(shè)施水平，筑牢安全放心基礎(chǔ)；另一方面，優(yōu)化環(huán)境提體驗(yàn)，利用原會(huì)議室桌椅設(shè)施，優(yōu)化座位布局，保障充足的就餐空間；針對(duì)職工反映原場(chǎng)所因設(shè)計(jì)缺陷通風(fēng)不暢問(wèn)題，及時(shí)加裝吊扇有效解決通風(fēng)問(wèn)題，營(yíng)造舒適溫馨的用餐氛圍。改造后的食堂環(huán)境寬敞明亮、布局合理，細(xì)節(jié)處彰顯公司關(guān)懷，傳遞“快樂(lè)工作、幸福生活”的理念。
辦好職工餐是昆船機(jī)械公司心系職工、情系民生的具體體現(xiàn)。從精準(zhǔn)調(diào)研到強(qiáng)化監(jiān)管，再到硬件升級(jí)，系列舉措有效提升了餐飲服務(wù)品質(zhì)和職工滿意度。下一步，公司將繼續(xù)貫徹落實(shí)“幸福中船人”行動(dòng)方案，聚焦職工群眾集中反映的共性需求和普遍性問(wèn)題、民生服務(wù)保障、涉及職工切身利益的突出問(wèn)題，繼續(xù)秉持用心用情服務(wù)職工的宗旨，不斷優(yōu)化管理、提升服務(wù)，努力讓職工在食堂吃出“家的味道”，切實(shí)增強(qiáng)員工的幸福感與歸屬感，將職工食堂真正打造成為凝聚人心、匯聚力量、助力發(fā)展的“幸福食堂”。
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